本網(wǎng)訊通訊員周平報道:近日,鄢城街道文昌路社區(qū)居民閔女士通過襄陽市“12345”公眾服務熱線反映,其所在小區(qū)門口道路缺少路燈,每到夜晚便一片漆黑,給居民夜間出行帶來極大不便,希望社區(qū)能盡快解決照明問題。
接到訴求后,文昌路社區(qū)高度重視,迅速啟動處置流程。社區(qū)工作人員第一時間與閔女士取得聯(lián)系,詳細詢問路燈缺失的具體路段、影響范圍及實際出行困難,并立即赴現(xiàn)場實地勘查。期間,工作人員還主動與周邊居民溝通,全面了解照明現(xiàn)狀和大家的迫切需求,為制定解決方案打下扎實基礎。綜合考慮節(jié)能環(huán)保、長期使用成本及居民出行安全等因素,社區(qū)最終決定出資為該路段安裝太陽能路燈。
隨后,施工人員按時進場,嚴格按照規(guī)范有序開展基礎開挖、設備組裝、燈具調試等作業(yè)。安裝完成后,嶄新的太陽能路燈順利點亮,小區(qū)門口的夜間道路變得明亮安全。
這一舉措不僅有效解決居民夜間出行難題,更進一步增強社區(qū)的安全性與溫馨感,切實提升居民的獲得感與幸福感,也體現(xiàn)出社區(qū)以人為本、務實高效的服務理念。
(編輯:李夢竹 編審:陳澄)