本網(wǎng)訊記者陳飛 張尚東通訊員湯潔 杜心怡報(bào)道:11月21日，宜城市公安局聯(lián)合市行政審批局在紫蓋山廣場(chǎng)進(jìn)行“12345有事找政府，公安110為民保安寧”宣傳活動(dòng)，以提高工作效率，更好地為市民服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向市民介紹110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12345政務(wù)服務(wù)熱線的職責(zé)邊界等常識(shí)，讓群眾了解這兩條熱線的區(qū)別；針對(duì)市民的提問(wèn)，工作人員應(yīng)答盡答，確保市民弄懂會(huì)用。
宜城市公安局指揮中心指揮調(diào)度科負(fù)責(zé)人朱榮說(shuō)：“目前110與12345目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，當(dāng)110與12345接到明確屬于對(duì)方職責(zé)事項(xiàng)的時(shí)候，我們可以通過(guò)一鍵轉(zhuǎn)接，三方通話的方式轉(zhuǎn)交對(duì)方，進(jìn)而有效地解決問(wèn)題�！�
本次活動(dòng)，共發(fā)放各類宣傳資料600余份，市民咨詢超過(guò)230人次。通過(guò)本次宣傳，提高了市民對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12345政務(wù)服務(wù)熱線的認(rèn)識(shí)。
市民王夢(mèng)雪說(shuō)：“以前遇到占道經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)糾紛的時(shí)候，第一時(shí)間想到的是打110報(bào)警，通過(guò)這次宣傳我就了解到可以直接打12345投訴的話，就可以得到更有效更專業(yè)的處理�！�
（編輯：李夢(mèng)竹 編審：余倩）
