本網(wǎng)訊記者李鋒 劉毅報道：“有人在家嗎？”7月24日11時許，宜城市住建局局長劉海濤、天河供水公司副總經(jīng)理鄒志浩、湖畔社區(qū)黨委書記黎發(fā)斌一起到清華苑小區(qū)回訪住戶的用水情況。
聽到有人敲門，小區(qū)住戶李波忙把電視調(diào)成靜音前來開門，一看是劉海濤等人，高高興興把他們引進(jìn)門。
“這兩天自來水水壓咋樣？中午做飯的時候有水嗎？”劉海濤說明來意，請李波帶他到廚房看看。
“好著呢，比以前好多了。以前一到中午或者晚上，家里的水壓就上不來，有時候水像一根線，有時候就徹底沒有�！崩畈〝Q開水龍頭，水流汩汩冒出來，他側(cè)身讓出位置，方便劉海濤查看，
“您看，現(xiàn)在咋樣？”
“是比以前強(qiáng)多了�！眲⒑α�。
出了李波家，劉海濤又到7樓喬愛民家看了看，水壓同樣不錯。“低層樓還行，不知道高層樓咋樣？”劉海濤還是不放心，于是大家一起敲開13樓住戶陳如菊的家門。
劉海濤講清楚來意，陳如菊帶著他查看了廚房、洗手間的自來水情況，連連感謝：“聽說為了咱們用水的事，大家費(fèi)了不少心�！�
“這都是黨員干部應(yīng)該做的�！眲⒑龑⒆粲盟闆r記錄在本子上，同時問陳如菊對使用自來水還有什么需求。
“很好，沒啥要求。留下來吃飯，吃了飯再忙去�！泵鎸﹃惾缇盏臒崆檠�，劉海濤連聲婉拒，迅速轉(zhuǎn)身下樓。
“現(xiàn)在群眾對我們是笑臉相迎，上個月情況可不是這樣。”邊下樓梯，劉海濤邊和記者講起了前幾次來走訪的情況。一位住在8樓的居民告訴劉海濤，每天洗澡是最頭痛的事情，因為水壓小，水上到樓上，洗個澡要洗半天才洗得干凈。
“洗菜、做飯勉強(qiáng)還能用，就是洗澡最麻煩。打開水龍頭，水流只有小拇指一般。”在6月份的那次走訪中，清華苑小區(qū)一位居民對劉海濤說，自己住在7樓。同樣都是高樓，為什么別的小區(qū)水那么好，自己住的小區(qū)就真的很小，他們也向物業(yè)反映過很多次，但是都沒有得到解決。
“我看別人同樣是高層電梯樓，水壓我們根本不能相比。其他方面還勉強(qiáng)能用，沖廁所就最能反映出這問題。水流就一點(diǎn)點(diǎn)，根本沖不干凈�！毙^(qū)居民董超反映說。
劉海濤又走訪了小區(qū)其他住戶。不少居民說：“每天早上要等到10點(diǎn)多才會有水，晚上差不多要等到12點(diǎn)多。7、8點(diǎn)大家都要上班，晚上都要洗澡，是用水高峰期。要等到高峰期過了，樓層高的住戶才會有水。而且有時還要看運(yùn)氣，最晚的都等到過半夜2點(diǎn)�！�
“群眾罵聲一片說明我們工作沒有做到位啊�！碑�(dāng)晚，回到住建局，劉海濤就組織召開了商討會，要求住建系統(tǒng)干部從群眾的罵聲中找問題、在群眾中的呼聲中找方法、努力在群眾的笑聲中找成績。
第二天上午9點(diǎn)，市住建局就牽頭，召集供水公司、湖畔社區(qū)干部以及清華苑小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司及小區(qū)業(yè)主代表到小區(qū)召開協(xié)調(diào)會，解決清華苑小區(qū)用水問題。
“清華苑分兩期開發(fā)，因二期沒有單獨(dú)開設(shè)供水口，就從一期接水，這樣就導(dǎo)致整個小區(qū)用水高峰期水壓不足，高層住戶無法用水�！睍h一開始，湖畔社區(qū)黨委書記黎發(fā)斌就道出了水壓過低的本質(zhì)原因。
“我們希望一期和二期供水口能夠徹底分開，保障整個小區(qū)的用水方便�！痹捯粑绰�，小區(qū)居民代表就說出了自己的心聲。
“好，針對這個問題我們會盡快協(xié)調(diào)相關(guān)單位給出合理的解決方案，請大家共同來協(xié)商�！睂θ罕姷男枨螅瑒⒑J(rèn)為既然群眾點(diǎn)了單，我們不僅要接單，而且要和群眾一起商量著辦。
市住建局立即和天河供水公司一起進(jìn)行實(shí)地考察，并拿出解決方案。隨后大家又來到了小區(qū)側(cè)門的供水口，就在這里開起了“現(xiàn)場會”。
天河供水公司總經(jīng)理趙健將清華苑一期、二期供水口改造的施工方案及施工設(shè)計圖展開請大家過目，并給出了初步預(yù)算費(fèi)用24萬的報價。
“費(fèi)用太高了我們小區(qū)總共有273戶居民，每家用水情況和經(jīng)濟(jì)條件都不相同，費(fèi)用能不能再低一點(diǎn)�！�
“趙總，在保證質(zhì)量的前提下，能不能盡量壓縮點(diǎn)施工成本，減輕群眾負(fù)擔(dān)，這樣分?jǐn)偟骄用裆砩蠑?shù)額也不會太高，大家才容易接受。”劉海濤立刻和天河供水公司算起了經(jīng)濟(jì)賬。
“施工成本壓縮，會不會影響供水質(zhì)量呢�！壁w健也道出了自己的擔(dān)憂。
“肯定不能影響供水質(zhì)量，你看能不能把方案再優(yōu)化一下……”涉及群眾利益，劉海濤和黎發(fā)斌都認(rèn)為堅決不能打折扣。
……
最后，經(jīng)過多番協(xié)商，宜城市天河供水公司對施工方案幾經(jīng)修改，對供水管道進(jìn)行改遷，在國有企業(yè)成本基礎(chǔ)上，大大縮減了施工費(fèi)用。
“這水沏茶，感覺茶香都比以前更濃郁了�！庇捎诎褏f(xié)商辦公室搬到了小區(qū)一線，與群眾一起互商共辦，很快方案獲得通過，大家也用上了放心水，喝出了“幸福味”。
“截至目前，我們走訪企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村143次，收集問題144個，已解決問題77個，讓老舊小區(qū)改造獲得感成色更足、幸福感更加可持續(xù)，滿足感更加有保障，用心用情用力解決群眾的揪心事煩心事操心事�！眲⒑f，清華苑小區(qū)居民用水問題的解決，正是按照宜城市委要求的堅持從群眾需求出發(fā)，變“干部端菜”為“群眾點(diǎn)菜”，變“你辦我看”為“互商共辦”，創(chuàng)新“協(xié)調(diào)在一線”工作機(jī)制的良好證明。
（編輯：李夢竹 編審：謝叢陽）
